Suggestion 1 : Rincez bien la chambre d'extraction ou mettez-la dans une bassine ou un évier avec de l'eau chaude pendant 15 minutes.

Suggestion 2 : Nettoyez également soigneusement le filtre de la chambre d'extraction.

Suggestion 3 : Nettoyez les becs verseurs à l'aide d'une brossette interdentaire.

Suggestion 1 : changer le niveau de mouture.

Suggestion 2 : Augmentez temporairement l'intensité du café.

Suggestion 3 : Réglez l'arrêt automatique sur 8 heures, afin que l'appareil se rince moins.                  

Vérifiez les paramètres par défaut dans le menu principal.

La température du café doit être réglée sur élevée.

Vous pouvez également réduire la quantité de lait ou la régler sur zéro, et augmenter la quantité de mousse de lait.

La mousse de lait est généralement plus chaude.

Avec ces réglages, votre café devrait atteindre la température souhaitée.

Il est possible que les grains ne tombent pas dans le moulin, notamment si les grains sont trop riches en huile.

Étape 1 : Videz le réservoir à grains autant que possible.

Étape 2 : Vérifiez qu'il n'y a pas de marc de café sous la cloison entre les deux bacs à grains.

Étape 3 : Utilisez un embout plat d'aspirateur pour vider le réservoir à grains complètement.

Étape 4 : Nettoyez le compartiment à grains à l’aide d’un chiffon bien essoré, légèrement humidifié avec une petite goutte de liquide vaisselle (attention : aucune eau ne doit pénétrer dans le mécanisme de mouture !).

Étape 5 : Vous pouvez ensuite remplir le réservoir à grains.

Attention : retirez toujours le réservoir d'eau pour remplir de l'eau sous le robinet et NON avec une bouteille ou une carafe d'eau sans retirer le réservoir d'eau de l'appareil ! De petites éclaboussures d'eau risquent de pénétrer dans le réservoir à grains, ce qui pourrait bloquer le moulin.

Eteignez et rallumez l'appareil. Si le message réapparaît, contactez le service consommateurs. Si le message « system error 14 » apparaît à l'écran, cela signifie qu'un grain de café est coincé dans le compartiment. Contactez le service consommateurs.

Cette petite pièce coudée peut être commandée auprès de www.directrepair.be via le formulaire de contact. Vous aurez besoin d’une clé Torx 10.

Étapes pour le remplacement :

Retirez la vis en inox (RVS) pour pouvoir démonter la pièce.

Inclinez l’assemblage interne vers l’avant.

Sur le côté de la chambre d’extraction, vous verrez un petit tuyau se courber vers la gauche. En dessous se trouve une plaque brune avec une bride, et en dessous un cylindre marqué « POM ». Faites-le glisser de quelques millimètres vers la droite.

Déverrouillez le levier et faites-le pivoter vers le bas.

Faites pivoter la partie en plastique brun vers l’avant pour que le coudé à l’arrière se positionne correctement.

Vous verrez alors la vis ; dévissez-la et retirez le reste du coudé. Il y a probablement un petit anneau rouge autour.

Le nouveau coudé possède une sortie ronde et une sortie avec un trait. Insérez la sortie ronde dans le trou correspondant, puis revissez la vis en inox.

Remettez le levier en position haute avant de replacer l’ensemble dans l’appareil.

Étape 1 : Remontez la poignée de la chambre d’extraction.

Étape 2 : Sous la poignée, et au-dessus du guide auquel elle est fixée, vous verrez un trou rond avec, sur la bague extérieure, une petite encoche et un point.

Si le point est à droite, vous pouvez retirer la chambre d’extraction de l’appareil avec force.

Étape 3 : Si le point n’est pas à droite, laissez la poignée levée et appuyez sur le bouton de l’intensité du café (grain) et sur le bouton marche/arrêt pour faire tourner l’arbre moteur.

À chaque préparation de café, l'eau s'écoule dans le bac de récolte d'eau et à chaque mise en marche/arrêt, l'eau est rincée via l'écoulement et dans le bac de récolte d'eau. Les tuyaux sont ainsi constamment rincés. Vous pouvez retarder l'arrêt automatique afin que le rinçage soit moins fréquent.

Videz le bac de récolte d’eau uniquement lorsque la machine est allumée.

Si la machine est éteinte, le capteur ne détectera pas que le bac a été vidé et un message d’erreur s’affichera.

Allumez la machine, retirez le bac de récolte d’eau et remettez-le en place.

L’axe n’est peut-être pas à la bonne position.

Étape 1 : Placez le réservoir d’eau et le bac de récolte d’eau.

Étape 2 : Éteignez puis rallumez la machine à café.

Étape 3 : Maintenez ensuite enfoncés simultanément les boutons grain et marche/arrêt pendant plus de 2 secondes. L’axe se mettra dans la bonne position.

Étape 4 : Replacez la chambre d’extraction et vérifiez qu’elle est correctement enclenchée.

Il est possible qu'un objet étranger se trouve dans le moulin. Veuillez contacter notre service après-vente.

Le petit trou de la machine où ce tuyau se connecte est bouché. Vous pouvez le nettoyer avec un coton-tige.

L'aimant situé sur le couvercle de la trémie peut s'être détachée. Vérifiez si l'aimant n'est pas tombé dans la trémie, la chambre d'extraction ou le bac à marc de café. Si vous avez retrouvé l'aimant, replacez-le dans le couvercle de la trémie.

Si vous avez perdu l'aimant, vous pouvez commander un nouveau couvercle auprès de notre service de vente Direct Repair (www.directrepair.be)

Melitta accorde une garantie fabricant de 2 ans.

Si l'appareil est neuf, ne vous inquiétez pas de ces bruits lors des premières utilisations ou des premiers rinçages. Ces bruits disparaîtront au bout d'un certain temps.

Suggestion 1 : assurez-vous que le réservoir d’eau est correctement enclenché dans son support à l’arrière de la machine.

Suggestion 2 : le joint rouge sous le réservoir d'eau peut être obstrué.

Séchez et nettoyez le joint rouge à l'aide de papier essuie-tout. Pour un nettoyage plus approfondi, veuillez après aspirer le joint à l'aide d'un aspirateur afin d'éliminer toute saleté résiduelle.

Suggestion 1 : Dans le menu, vous pouvez également modifier individuellement les recettes et les saufgarder sous les boutons ou les profils My Coffee (voir « Modifier définitivement les recettes » dans le manuel d’utilisation). Le réservoir à grains requis pour la recette est vide. Remplissez les grains.

Suggestion 2 : Comme solution alternative, vous pouvez également définir via le panneau de commande qu’un autre type de grain sera utilisé pour cette tasse unique.

Suggestion 3 : De plus, via le menu, vous pouvez modifier définitivement l’attribution du type de grain à une recette spécifique ou désactiver complètement la sélection automatique des grains (voir le chapitre « Modifier les paramètres de base » dans le manuel d’utilisation)..

Suggestion 1 : L’unité de lait est peut-être obstruée par des résidus de lait.

Étape 1 : Retirez l’unité de lait et nettoyez-la sous l’eau courante. Vous pouvez également la laver à la main.

Étape 2 : Exécutez le programme « Intensive Cleaning » (programme de nettoyage du système de lait) conformément au mode d’emploi.

Étape 3 : Après chaque utilisation du lait, lancez le programme rapide et hygiénique « Easy Cleaning » en confirmant deux fois « Easy Cleaning » sur l’écran à l’aide du bouton rotatif.

Le programme « Easy Cleaning » empêche les résidus de lait de rester dans le tuyau à lait et garantit que l’unité de lait reste toujours hygiénique.

Suggestion 2 : Le tuyau d’aspiration du réservoir à lait n’est peut-être pas correctement connecté au couvercle. Vérifiez que le tuyau d’aspiration est bien fixé au couvercle.

Suggestion 1 : Il se peut que les grains de café ne tombent pas dans le moulin.

Des grains trop gras peuvent en être la cause.

Nettoyez le récipient à grains avec un chiffon humide et un détergent normal et doux.

Veillez à ce qu'aucun liquide ne pénètre dans le moulin.

Suggestion 2 : Le réglage du moulin est peut-être trop grossier. Suggestion 3 : Essayez un autre type de café.

Suggestion 1 : L’intensité du café est peut-être réglée trop forte. Réduisez l’intensité ou augmentez la quantité d’eau.

Suggestion 2 : La mouture est peut-être trop fine. Réglez le moulin sur une mouture plus grossière pendant le broyage.

Suggestion 3 : Essayez un autre type de café.

Suggestion 1 : Il est possible que des résidus de café, tels que des huiles de café, soient restés dans la chambre d’extraction.

Nettoyez la chambre d’extraction à l’eau courante, vérifiez soigneusement qu’il n’y a pas de résidus de café sur le filtre.

Si nécessaire, lancez le programme de nettoyage.

Suggestion 2 : La machine doit peut-être être détartrée.

Détartrez la machine à l’aide du programme de détartrage intégré

Utilisez le détartrant Melitta® AntiCALC, ce produit est parfaitement adapté à votre machine et élimine le calcaire en douceur et en profondeur.

Suggestion 3 : Le réglage du moulin est peut-être trop fin. Réglez le moulin sur une mouture plus grossière pendant le broyage.

Suggestion 4 : Essayez un autre type de café.

Nos accessoires sont disponibles dans les magasins d'électronique qui vendent nos machines à espresso entièrement automatiques.

Nettoyez le groupe de chauffage à l'eau courante. Vous pouvez également placer le groupe de chauffage dans une bassine ou un évier avec de l'eau chaude pendant 15 minutes, afin de rincer les résidus de café derrière le tamis.

La couleur grise est due au fait que le charbon actif est évacué de l'appareil lorsque le filtre à eau est inséré. Ce phénomène est tout à fait normal et sans danger pour la santé.

Easy Cleaning" est un programme de nettoyage rapide et hygiénique pour le système d'alimentation en lait Caffeo® CI®Touch. Le système de lait est d'abord nettoyé à l'eau chaude, puis au jet de vapeur. Nous vous recommandons de lancer ce programme de nettoyage à chaque fois que vous utilisez du lait ou de la mousse de lait afin d'éviter que le tuyau de lait/système de lait ne se bouche. L'appareil vous rappellera automatiquement de le faire. Vous pouvez également accéder au programme « Easy Cleaning » via « Maintenance » dans le menu.

Non, lavez le bac d'égouttage et le bac à résidus à l'aide d'un chiffon doux et humide et d'un détergent normal. Nettoyez le groupe de chauffage à l'eau courante. Seul le pot à lait en plastique (si fourni, selon le modèle), sans couvercle ni tube, peut être nettoyé au lave-vaisselle.

Étape 1 : maintenez le bouton rotatif enfoncé pendant au moins 3 secondes.

Étape 2 : le menu « Paramètres » s'affiche à l'écran. Sélectionnez « Entretien » dans le menu.

Étape 3 : vous pouvez désormais choisir entre les différents programmes d'entretien.