Suggestie 1: De zetgroep is niet (goed) in het apparaat geplaatst. Draai als nodig de hendel naar beneden. Suggestie 2: De aandrijfas bevindt zich mogelijk niet in de juiste positie.

Stap 1: Controleer of het waterreservoir gevuld is en het lekbak geplaatst is.

Stap 2: Schakel de koffiemachine UIT en weer AAN. Houd vervolgens tegelijk de knoppen voor koffie en cappuccino langer dan 2 seconden ingedrukt. De aandrijfas wordt in de juiste positie geplaatst. Stap 3: Plaats de zetgroep terug en controleer of hij goed is vastgeklikt.

Controleer de standaardinstellingen in het hoofdmenu. De temperatuur voor koffie moet worden ingesteld op hoog. U kunt ook de hoeveelheid melk verlagen of instellen op nul en de hoeveelheid melkschuim verhogen. Melkschuim is doorgaans warmer. Met deze instellingen zou uw koffie de gewenste temperatuur moeten bereiken.

Suggestie 1: Mogelijk vallen de bonen niet in het maalwerk. Dit kan zich voordoen als de bonen te olierijk zijn. Veeg het bonenreservoir schoon met een licht vochtige doek en een mild afwasmiddel. Klop eventueel licht tegen het bonenreservoir. Suggestie 2: Mogelijk staat de bonenselectieschuif in het midden. Controleer of de bonenselectieschuif op één bonenreservoir gericht is. Verplaats de schuif voorzichtig van de ene positie naar de andere.

Schakel het apparaat uit en weer in. Als de melding opnieuw verschijnt, neem dan contact op met de consumentenservice. Verschijnt 'systeemfout 14' op het display, dan zit een boontje vast in het compartiment. Neem contact op met de consumentenservice.

Maak het lekbakje alleen leeg als de machine is ingeschakeld. Als de machine uit staat, zal de sensor niet registreren dat het lekbakje is geledigd en wordt een foutmelding weergegeven. Schakel de machine in, trek het lekbakje uit de machine en plaats het terug.

De aandrijfas bevindt zich mogelijk niet in de juiste positie. Stap 1: Plaats watertank en lekbak. Stap 2: Schakel de koffiemachine UIT en weer AAN. ‍Stap 3: Houd vervolgens tegelijk de knoppen voor 1 en 2 koppen koffie langer dan 2 seconden ingedrukt. De aandrijfas wordt in de juiste positie geplaatst. Stap 4: Plaats de zetgroep terug en controleer of hij goed is vastgeklikt.

Mogelijk bevindt er zich een vreemd voorwerp in het maalwerk. Neem contact op met onze Aftersales service.

De magneet op het deksel van de vulkoker is mogelijk losgekomen. Controleer of de magneetin de vulkoker, zetgroep of het bakje voor koffieresidu is gevallen. Als u de magneet hebt gevonden, plaats deze dan terug in het deksel van de vulkoker. Is het magneetje kwijtgeraakt, dan kunt u een nieuw deksel bestellen via onze Aftersales service.

Als de machine nieuw is, hoeft u zich om dergelijke geluiden geen zorgen te maken wanneer de machine de eerste keren wordt gebruikt of gespoeld. De geluiden zullen na een tijdje verdwijnen.

Suggestie 1: Zorg ervoor dat het waterreservoir goed is vastgeklikt in de houder achteraan de machine. Suggestie 2: Het zeefje in de adaptie (ring) onder de watertank kan verstopt zijn. Maak deze ring droog en schoon met keukenpapier. U kunt de ring ook even uitzuigen met de stofzuiger.

Suggestie 1: Via het menu kunt u de recepten ook individueel wijzigen en opslaan onder de knoppen of de My Coffee-profielen (zie 'Receptinstellingen permanent wijzigen' in de bedieningshandleiding). Het voor het recept vereiste bonenreservoir is leeg. Vul de bonen bij. Suggestie 2: Als alternatieve oplossing kunt u ook via het bedieningspaneel instellen dat er voor dit ene kopje een andere bonensoort gebruikt wordt. Suggestie 3: Daarnaast kunt u via het menu de toewijzing van de bonensoort aan een bepaald recept permanent wijzigen of de automatische bonenselectie helemaal uitschakelen (zie het hoofdstuk 'Basisinstellingen wijzigen' in de bedieningshandleiding).

Suggestie 1: De melkeenheid zit mogelijk verstopt met melkresten. Stap 1: Verwijder de melkeenheid en reinig deze onder stromend water. U kunt de melkeenheid ook gewoon afwassen. Stap 2: Voer het 'Intensive Cleaning' -programma (reinigingsprogramma voor het melksysteem) uit volgens de gebruiksaanwijzing. Stap 3: Voer telkens als u melk gebruikt het snelle en hygiënische 'Easy Cleaning'-programma uit door 'Easy Cleaning' op het display tweemaal te bevestigen met de draaiknop. Het 'Easy Cleaning'-programma verhindert dat er melkresten achterblijven in het melkslangetje en zorgt ervoor dat de melkeenheid altijd hygiënisch blijft.Suggestie 2: De zuigslang op het melkreservoir is mogelijk niet goed aangesloten op het deksel. Controleer of de zuigslang goed is aangesloten op het deksel.Suggestie 3: Het melkslangetje is mogelijk niet goed aangesloten op de uitloop en/of het melkreservoir. Controleer of het melkslangetje goed is aangesloten.

Bij elke koffiebereiding komt water in de lekbak en bij elke in- en uitschakeling wordt water via de uitloop en in de lekbak gespoeld. De leidingen worden hiermee steeds schoongespoeld. U kunt de automatische uitschakeling uitstellen, zodat er minder vaak wordt gespoeld.

Suggestie 1: Verplaats de maalgraad naar een andere maling.

Suggestie 2: Zet de koffiesterkte tijdelijk op hogere stand

Suggestie 3: Stel de automatische uitschakeling uit naar 8 uur, zodat het toestel minder spoelt.

Suggestie 1: U spoelt de zetgroep goed schoon of u legt de zetgroep een kwartier in een bak of gootsteen met warm water. Suggestie 2: Maakt het zeefje van de zetgroep ook goed schoon. Suggestie 3: Maak de uitloop schoon met een ragertje

Stap 1: Zet de hendel van de zetgroep omhoog.

Stap 2: Onder de hendel, en boven de geleider waar deze hendel aan vastzit, ziet u een rond gat, met in de buitenring een kleine uitsparing en een puntje. Staat het puntje aan de rechterkant, dan kunt u de zetgroep (met kracht) uit het toestel trekken.

Stap 3: Als het puntje niet aan de rechterkant staat, laat u de hendel omhoog staan en drukt u op de knop koffiesterkte (boontje) en de aan/uit knop om de aandrijfas te laten draaien.

Dit elleboogpijpje kunt u bij bestellen bij www.directrepair.be Gebruik het contactformulier. U gebruikt een Torx sleutel 10. Stap 1: Het vervangen doet u door de RVS schroef te verwijderen. Stap 2: Klap het binnenwerk naar voren. Stap 3: Aan zijkant van de zetgroep ziet u een slangetje naar links afbuigen. Daaronder ziet u een bruin plaatje met beugel en daaronder zit een cilinder met ‘POM’ erop. Die kunt u een paar millimeter naar rechts schuiven. Stap 4: Dan ontgrendelt de hendel en kunt u de hendel naar beneden draaien. Stap 5: U draait het bruine kunststof deel naar voren, waardoor het elleboogje op de achterkant in een andere positie komt. Stap 6: U ziet dan de schroef. Deze draait u los en het restant van het elleboogje trekt u er uit. Hier zit waarschijnlijk ook een rood ringetje omheen. Stap 7: Het nieuwe elleboogje heeft een ronde uitgang en een uitgang met een ‘streepje’. De kant met de ronde uitgang duwt u in het ronde gat en dan kan de RVS schroef weer teruggedraaid worden. Stap 8: De hendel moet eerst weer terug naar boven, voor u het opnieuw in het toestel kunt plaatsen.

Het gaatje in de machine, waar dit slangetje aansluit is verstopt. U kunt dit gaatje schoonmaken met een wattenstaafje.

Suggestie 1: Het is mogelijk dat de koffiebonen niet in de molen vallen. Te vettige bonen zijn een mogelijke oorzaak. Reinig het bonenreservoir met een vochtige doek en een normaal, mild afwasmiddel. Zorg ervoor dat er geen vloeistof in de molen terechtkomt. Klop indien nodig lichtjes tegen het bonenreservoir.Suggestie 2: De instelling van de molen is mogelijk te grof. Stel de molen tijdens het malen in op een fijnere stand.Suggestie 3: Probeer een ande

Suggestie 1: De koffiesterkte is mogelijk te hoog ingesteld. Verminder de koffiesterkte of verhoog de hoeveelheid water.Suggestie 2: De maalgraad is mogelijk te fijn. Stel de molen tijdens het malen in op een grovere stand.Suggestie 3: Probeer een ander soort koffie.

Suggestie 1: Er zijn mogelijk koffieresten zoals koffieolie achtergebleven in de zetgroep. Reinig de zetgroep met stromend water. Kijk goed of er geen koffieresten op de zeef zitten. Voer indien nodig het reinigingsprogramma uit.Suggestie 2: De machine moet mogelijk worden ontkalkt. Ontkalk de machine met het geïntegreerde ontkalkingsprogramma. Gebruik Melitta® AntiCALC ontkalkingsmiddel. Dit middel is perfect geschikt voor uw machine en verwijdert voorzichtig en grondig alle kalkaanslag.Suggestie 3: De instelling van de molen is mogelijk te fijn. Stel de molen tijdens het malen in op een grovere stand.Suggestie 4: Probeer een ander soort koffie.

Onze accessoires zijn te koop bij alle gespecialiseerde elektrotechnische winkels die onze automatische espressomachines verkopen. 

Houd de draaischakelaar minimaal drie seconden ingedrukt; het display schakelt over naar het menu "Instellingen". Vervolgens selecteert u hier de menuoptie "Zorg". U kunt nu kiezen uit de verschillende programma's voor ontkalken of reinigen.

Easy Cleaning' is een snel en hygiënisch reinigingsprogramma voor het Caffeo® CI® Touch melksysteem. Het melksysteem wordt eerst gereinigd met heet water en vervolgens met een stoomstraal. We raden aan om dit reinigingsprogramma uit te voeren telkens als u melk of melkschuim gebruikt, om te verhinderen dat het melkslangetje / melksysteem verstopt geraakt. De machine zal u er automatisch aan herinneren om dit te doen. U kunt het 'Easy Cleaning'-programma ook oproepen via 'Onderhoud' in het menu.

'Intensive Cleaning' is een reinigingsprogramma voor het Caffeo® CI® Touch melksysteem. We raden aan om dit programma minstens één keer per week uit te voeren, afhankelijk van het gebruik. De machine zal u er automatisch aan herinneren om het programma uit te voeren. Om het 'Intensive Cleaning- programma uit te voeren, hebt u Melitta® PerfectCLEAN melksysteemreiniger nodig. Stap 1: Doe 50 ml (één maatstreepje) van de reiniger in het melkreservoir en vul het melkreservoir met 450 ml warm water (tot 0,5 l). Stap 2: Start het 'Intensive Cleaning'-programma via 'Onderhoud' in het menu. Stap 3: Spoel het melkreservoir na reiniging grondig met water.

De zetgroep reinig je onder stromend water. Ukunt de zetgroep ook een kwartier in een bak of gootsteen met warm water leggen, zodat koffieresten achter het zeefje weggespoeld worden.

Buitenzijde: Schakel het apparaat uit. Reinig het apparaat aan de buitenzijde met een zachte, vochtige doek en een gewoon afwasmiddel. Gebruik geen schurende doeken, sponzen of reinigingsproducten.Lekbakje / residubakje: Was het lekbakje en de residubak af met een zachte, vochtige doek en een normaal afwasmiddel. Zetgroep: De zetgroep maakt u schoon onder stromend water. Bonencontainer: De bonencontainer maakt u schoon met een droge doek.

Stap 1: Houd de draaiknop minstens 3 seconden ingedrukt. Stap 2: Op het display verschijnt het menu 'Instellingen'. Selecteer 'Onderhoud' in het menu. Stap 3: U kunt nu kiezen tussen de verschillende reinigings- en ontkalkingsprogramma's.