Het kan zijn dat de aandrijving niet in de juiste positie staat. Controleer of het waterreservoir gevuld is en of het lekbakje is geplaatst. Schakel het apparaat UIT en weer AAN en druk vervolgens langer dan 2 seconden tegelijkertijd op de aan/uit-knop en de zetsterkteknoppen. De aandrijving komt in positie. Plaats vervolgens de zetgroep terug en controleer of deze goed is vergrendeld.

De lekbak mag alleen worden geleegd als het apparaat is ingeschakeld. Als u het leegt terwijl het apparaat is uitgeschakeld, wordt dit niet herkend door de sensor van het apparaat en kan dit leiden tot foutmeldingen. Trek de lade naar buiten terwijl het apparaat is ingeschakeld en plaats deze vervolgens opnieuw.

Bij de Passione® is de hoeveelheid koffiepoeder voor de respectievelijke zetsterktes 7 tot 13 g. U kunt de zetsterkte in vijf fasen instellen.

Met de cappuccinatore kun je melk rechtstreeks uit het melkpak of uit een vat in het kopje opschuimen. Steek de slang van de cappuccinatore direct in de melk en plaats een kopje onder de cappuccinatore. Druk op de stoomafgifteknop. Zodra het symbool voor het ventiel oplicht, zet u de draairegelaar in de stand "Melkschuim". De functie "Melkschuim" is actief als het symbool op de draairegelaar naar boven wijst. Draai de klepschakelaar met de klok mee tot aan de aanslag om de klep te openen. Wanneer u de gewenste hoeveelheid melkschuim hebt verkregen, draait u de klepschakelaar tegen de klok in tot aan de aanslag om de klep te sluiten.

Druk op de Service-knop naar het stoomsymbool. Druk op de knop voor de zetsterkte om tussen de zettemperaturen te kiezen.

Steek de slang van de cappuccinatore direct in de melk en plaats een kopje onder de cappuccinatore. Druk op de stoomafgifteknop. Zodra het symbool voor het ventiel oplicht, draait u de draairegelaar in de stand "Warme melk". De functie "Warme melk" is actief als het symbool op de draairegelaar naar boven wijst. Draai de klepschakelaar met de klok mee tot aan de aanslag om de klep te openen. Wanneer u de gewenste hoeveelheid melkschuim hebt verkregen, draait u de klepschakelaar tegen de klok in tot aan de aanslag om de klep te sluiten.

a) De cappuccinatore roterende regelaar kan in de verkeerde stand staan. Controleer of de draairegelaar in de stand "Melkschuim" staat.

b) De cappuccinatore kan verstopt zijn. Voor een grondige reiniging trekt u de cappuccinatore van de stoompijp en haalt u deze uit elkaar. Doe dit door het melkschuim/heetwaterpijpje en de luchtinlaatpijp van het aansluitstuk te trekken. Spoel alle onderdelen af onder stromend water. Reinig in het bijzonder de luchtinlaatleiding. Zet de cappuccinatore weer in omgekeerde volgorde in elkaar. Duw de cappuccinatore tot aan de aanslag op de stoompijp.

Door aan de waterhoeveelheidsregelaar te draaien, kunt u de waterhoeveelheid voor uw koffie traploos instellen tussen 30 ml en 220 ml. Draai de regelaar naar links om minder koffie te krijgen. Draai het naar rechts om de hoeveelheid koffie te verhogen.

Er zitten te weinig of nauwelijks koffiebonen in de opvangbak. Vul het bonenreservoir met nieuwe koffiebonen. Start het brouwproces opnieuw.

Het is mogelijk dat het waterreservoir niet correct is geplaatst. Zorg ervoor dat het waterreservoir in de houder aan de achterkant is vergrendeld.

Er zit lucht in de leidingen in het apparaat. Vul het waterreservoir en druk op de knop voor de zetsterkte. De pomp in uw apparaat is nu weer geactiveerd. Na het ontluchten kun je weer koffie tappen. Als het symbool dan nog steeds brandt, voert u de volgende stappen uit: 

1. Controleer of het waterfilter is geplaatst en verwijder het indien nodig. Voer vervolgens het hierboven beschreven proces opnieuw uit.

2. Reinig de zetgroep volgens de gebruiksaanwijzing van uw apparaat en voer het hierboven beschreven proces opnieuw uit.

3. Voer de reiniging en ontkalking van de machine uit en voer vervolgens de hierboven beschreven procedure opnieuw uit.

Schakel het apparaat uit. Reinig de buitenkant van het apparaat met een zachte, damp doek en normaal afwasmiddel. Gebruik geen schurende doeken, sponzen of reinigingsmiddelen.

De lekbak en de koffiedikbak kunnen ook worden gereinigd met een zachte, vochtige doek en afwasmiddel. We raden aan om een zachte, droge doek te gebruiken voor het schoonmaken van het bonenreservoir.

De zetgroep kan onder stromend water worden gereinigd.

Er kan een vreemd voorwerp in de molen zitten. Neem dan contact op met onze hotline.

Om de maalfijnheid aan te passen, verwijdert u eerst het waterreservoir. De hendel voor het instellen van de maalfijnheid is zichtbaar op de behuizing. Beweeg de hendel naar links terwijl de molen draait om een fijnere maalgraad in te stellen of naar rechts om een grovere maalfijnheid in te stellen. Houd er rekening mee dat de maalfijnheid alleen kan worden aangepast als de molen draait, omdat de molen anders beschadigd kan raken. Plaats vervolgens het waterreservoir opnieuw.